mssect27mssect mssect-8mssect

Контакты


По срочным операционным вопросам, требующим немедленного решения, просим обращаться:

1.     К операционистам Отделов проведения и оформления клиринговых операций (контакты отделов приведены ниже)

2.     В Отдел взаимодействия с Участниками клиринга (495) 363-3232 или по e-mail ccl@moex.com с пометкой СРОЧНО в теме сообщения

3.     К Вашему персональному менеджеру (495) 363-3232

 

По текущим операционным вопросам, связанным с возвратом денежных средств, регистрацией реквизитов Счета для возврата на валютном и фондовом рынках

 

Отдел оформления клиринговых операций

(495) 287-9935


По текущим операционным вопросам, связанным с проведением расчетов по итогам клиринга на валютном и фондовом рынках, клиринговыми отчетами, регистрацией Расчетных кодов и ТКС

 

Отдел проведения клиринговых операций

(495) 363-3232,

доб. 1786, 2013

(495) 705-9613

 

По текущим операционным вопросам, связанным с проведением расчетов по итогам клиринга на срочном рынке, возвратом средств, регистрацией клиентов, клиринговыми отчетами

 

Отдел проведения клиринговых операций

(495) 363-3232,

доб. 1544, 1529, 1549

 

По общим вопросам клирингового обслуживания (допуск к клиринговому обслуживанию, внесение взносов в Гарантийные фонды, категории Участников клиринга, подключение к WEB-клиринг, передача Дохода, заполнение заявлений, клиринговые отчеты и другие теоретические вопросы)

 

Отдел взаимодействия с Участниками клиринга

(495) 363-3232

доб. 1056, 1431, 2061

E-mail: ccl@moex.com

По вопросам заключения договоров об оказании клиринговых услуг, получения статуса Держателя, предоставления документов, предоставления информации и отчетности (анкеты Участника клиринга, анкеты FATCA, анкеты банков-нерезидентов, отчетность Участников клиринга)

 

Отдел идентификации  клиентов, сбора и обработки информации

(495) 363-3232

доб. 2475, 3084, 1189

 

По вопросам развития клиринговых услуг (новые клиринговые проекты, предложения по внесению изменений в клиринговые процедуры, Правила клиринга, клиринговые отчеты и др.)

 

Управление продвижения и поддержки клиринговых услуг (495) 363-3232,

доб. 2134, 2130, 1458

E-mail: ps@moex.com

По вопросам корреспондентских отношений

 

(495) 234-2477 доб. 4463
Орлова Екатерина Николаевна

По вопросам подключения к Подсистеме ЭДО НКЦ

 

Телефон контакт-центра
(495) 363-3232

По вопросам технической поддержки ЭДО НКЦ, WEB-клиринга

 

Телефон контакт-центра
(495) 363-3232

По вопросам технической поддержки торгово-клиринговой системы

 

(495) 705-9663, 705-9653
Служба сопровождения торговой системы

Факс

 

(495) 782-9785

e-mail

 

info-nkcbank@moex.com

Адрес

 

125009, г. Москва, Большой Кисловский пер., дом 13